KVKK - Ustawa o ochronie danych osobowych

Cel:

W ramach Ustawy o ochronie danych osobowych (Ustawa) o numerze 6698, Altınkaya Enclosures for Electronics, jako "Podmiot przetwarzający dane", (Altınkaya) ma na celu spełnienie wymagań poprzez dostarczenie informacji dotyczących procedur przetwarzania danych osobowych dzięki niniejszemu tekstowi wyjaśniającemu oraz uzyskanie zgody klientów i osób odwiedzających witrynę z niżej wymienionych powodów.

Definicja danych osobowych i zasady ogólne:

W zakresie danych osobowych zgodnie z przepisem art. 3/d RODO, wszelkiego rodzaju informacje i dokumenty, które pomagają w ustaleniu lub identyfikacji naszych konsumentów, uzyskane podczas połączeń głosowych i wideo lub w wyniku wzajemnego porozumienia między dwiema stronami zawiera informacje o danych osobowych dotyczące identyfikacji, dostępu / kontaktu, zachowań konsumentów.

Altınkaya, jako Administrator Danych i Przetwarzający Dane, przetwarza dane osobowe", co oznacza wszelkie operacje wykonywane na danych osobowych, w całości lub częściowo w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, które stanowią część systemu gromadzenia danych, takie jak gromadzenie, rejestrowanie, przechowywanie, ochrona, zmiana, adaptacja, ujawnianie, przekazywanie, pobieranie, udostępnianie do gromadzenia, kategoryzacja, anonimizacja.

Cel przetwarzania danych

Altınkaya będzie rejestrować, przechowywać, aktualizować, ogłaszać osobom trzecim, przekazywać, kategoryzować i przetwarzać dane osobowe zgodnie z procedurami i zasadami określonymi w niniejszej ustawie.

Przetwarzanie danych osobowych ma na celu: 

• Proszę potwierdzić identyfikator rozmówcy,
• Aby zarejestrować niezbędne informacje, takie jak adres do kontaktu z klientami
• Do przygotowania wszystkich rejestracji i dokumentów do uruchomienia w środowisku elektronicznym (Internet / telefon komórkowy itp.) lub rzeczywistym.
• Aby wystawiać faktury zgodnie z warunkami umowy sprzedaży, umowy sprzedaży na odległość i obowiązującymi przepisami prawa
• Zapewnienie, że nasi klienci mogą w pełni i prawidłowo korzystać ze swoich praw wynikających z obowiązujących przepisów (prawo do odstąpienia od umowy, prawa opcjonalne itp.),
• Tworzenie spersonalizowanych reklam, kampanii i zapewnianie innych korzyści naszym klientom, jeśli wyrażą na to wyraźną zgodę, poprzez segmentację klientów zgodnie z uzyskanymi danymi, ankiety i aplikacje telesprzedażowe, eksplorację danych oraz opracowywanie i poprawę jakości danych klientów, transakcje lojalnościowe do zarządzania klientami, sprzedaż krzyżową i zatrzymywanie utraconych klientów.
• Ocena skarg i sugestii klientów dotyczących naszych produktów i usług,
• Zapewnienie bezpieczeństwa i kontroli majątku ruchomego i nieruchomego należącego do Altınkaya,
• Określanie i wdrażanie strategii handlowych i biznesowych Altınkaya,
• W celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych i korzystania z praw wynikających z przepisów.

Metoda i okres przechowywania danych 

Dane osobowe są gromadzone elektronicznie na stronach internetowych naszej firmy i w systemach, z których korzystamy.

Nasza firma przetwarza podane przez Państwa dane osobowe, przestrzegając odpowiednich okresów, w przypadku okresu przewidzianego w zakresie przepisów, którym podlega; jeśli taki okres nie jest przewidziany, będą one przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego są przetwarzane, nieprzekraczający maksymalnie 10 lat. Jeśli jednak zostali Państwo członkami naszej strony internetowej, Państwa dane osobowe zawarte w rejestracji członkowskiej będą nadal przechowywane w naszym systemie, chyba że usuną Państwo swoją rejestrację członkowską.

Jeśli nie ma uzasadnionego powodu do dalszego przechowywania danych, dane osobowe zostaną usunięte, zniszczone lub zanonimizowane.

Przekazywanie danych osobowych:

W celach określonych poniżej Państwa dane osobowe mogą być przekazywane

• dla osób, instytucji i organizacji
• do odpowiednich firm dystrybucyjnych/spedycyjnych w ramach preferowanego przez Państwa sposobu dostawy,
• abyśmy mogli rozwiązać Państwa reklamacje i zapewnić Państwu lepszą obsługę,
• Proszę skontaktować się z odpowiednimi instytucjami/organizacjami i dostawcami infrastruktury w zakresie transakcji fakturowania elektronicznego/archiwalnego,
• dostawcom usług hostingu serwerów, archiwizacji, przechowywania i oprogramowania, z którymi współpracujemy w kraju i za granicą w zakresie tworzenia kopii zapasowych/utrzymywania/archiwizacji/przechowywania zapisów transakcji,
• Proszę skontaktować się z doradcami prawnymi, finansowymi i podatkowymi oraz audytorami w celu rozwiązania problemu lub wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

Podczas przekazywania danych osobowych stronom trzecim przekazywana jest tylko niezbędna i istotna część danych.

Prawa i wyjątki osoby, której dane dotyczą;

Zgłaszając się do naszej firmy na piśmie lub w inny sposób określony przez Zarząd, mają Państwo prawo do

1- aby dowiedzieć się, czy dane osobowe zostały przetworzone,

2- aby zażądać informacji dotyczących Państwa danych osobowych, jeśli były one przetwarzane,

3- aby dowiedzieć się, jaki jest cel przetwarzania Państwa danych osobowych i czy są one wykorzystywane zgodnie z tym celem,

4- aby poznać osoby trzecie, którym Państwa dane osobowe są przekazywane w kraju lub za granicą,

5- do żądania korekty Państwa danych osobowych, jeśli są one niekompletne lub nieprawidłowo przetwarzane,

6- do żądania usunięcia lub zniszczenia Państwa danych osobowych w ramach warunków określonych w art. 7 ustawy,

7- żądania powiadomienia stron trzecich, którym przekazano Państwa dane osobowe, o transakcjach dokonanych zgodnie z ustępami (d) i (e) powyżej,

8- wniesienie sprzeciwu wobec wyciągnięcia wobec Pana/Pani konsekwencji w związku z analizą Pana/Pani danych osobowych wyłącznie przez systemy automatyczne,

9- do żądania naprawienia szkody, jeśli poniosą Państwo szkodę w wyniku niezgodnego z prawem przetwarzania Państwa danych osobowych.

Państwa wnioski dotyczące danych osobowych; Mogą je Państwo przesłać wypełniając formularz w sekcji Kontakt na naszych stronach internetowych, wraz z niezbędnymi informacjami identyfikującymi Państwa oraz wyjaśnieniami dotyczącymi praw, z których chcą Państwo skorzystać.

Państwa wnioski zostaną sfinalizowane bezpłatnie tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej w ciągu trzydziestu dni, w zależności od charakteru wniosku. Jeśli transakcja wymaga dodatkowych kosztów, może zostać naliczona opłata zgodnie z taryfą określoną przez Zarząd. Nasza firma ma prawo zaakceptować wniosek lub go odrzucić, wyjaśniając przyczynę i powiadamiając odpowiednią osobę na piśmie lub drogą elektroniczną.

Zmiany legislacyjne i aktualizacje dotyczące danych osobowych

Chcielibyśmy przypomnieć, że świadomie przetwarzamy Państwa dane osobowe w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, a w przypadku zmian prawnych będziemy aktualizować te informacje na naszej stronie zgodnie z nowymi przepisami, a aktualizacje można zawsze łatwo śledzić na tej stronie.

Aktualne i dokładne dane

Zgodnie z art. 4 RODO, Altınkaya ma obowiązek zapewnić dokładność i aktualność Państwa danych osobowych. W tym kontekście konieczne jest udostępnienie nam Państwa dokładnych i aktualnych danych, abyśmy mogli wypełnić nasze obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów. Jeśli Państwa dane ulegną jakiejkolwiek zmianie, uprzejmie prosimy o ich aktualizację, kontaktując się z nami za pośrednictwem kanałów komunikacji określonych powyżej.

Polityka korzystania z plików cookie

Używamy plików cookie, podobnie jak wiele innych witryn internetowych, aby zapewnić Państwu lepsze korzystanie z naszej witryny. Niniejszy dokument został przygotowany w celu dostarczenia informacji na temat korzystania przez Altınkaya z plików cookie oraz wyjaśnienia, w jaki sposób użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami w tym zakresie.